Services

Les métiers au service de la petite enfance peuvent s’exercer dans des lieux très variés : à son domicile, au domicile des parents, dans une crèche, haltes garderie, au sein des écoles, dans des centres de loisirs ou de vacances, dans des maternités ou des hôpitaux.

Les métiers auprès des plus jeunes sont très nombreux :

• auxiliaire de vie sociale,
• garde d’enfants à domicile,
• assistante maternelle,
• animateur de loisirs,
• moniteur d’atelier,

Les activités d'accueil et de vente en milieu rural demandent l’esprit d’équipe, le respect de la personne et l'implication professionnelle. Elles nécessitent de communiquer, de savoir faire une organisation générale de l’activité, de participer aux activités de la vie professionnelle, sociale et citoyenne.

L'employé qualifié en Services en milieu rural intervient dans les secteurs de l'Accueil et de la vente :

• mise en œuvre les différentes techniques d’accueil et de vente,
• activités d’accueil et/ou de vente dans le cadre d’une exploitation agricole, para-agricole : vente directe à la ferme, marchés locaux, chambres/tables d’hôtes, d’un commerce de proximité en milieu rural ou d’une grande surface et des activités d’accueil dans les villages de vacances, centres de loisirs…

L’employé qualifié en Services en milieu rural exerce des activités très diversifiées qui présentent des caractéristiques communes :

• fonction exercée sous le contrôle et les directives d’un encadrement,
• contacts directs avec l’usager, d’où la nécessité de compétences relationnelles solides,
• polyvalence des tâches,
• conditions de travail exigeant souvent une bonne résistance physique et psychologique,
• horaires souvent spécifiques,
• nombreux emplois à temps partiel.

Lorsqu’une personne âgée ne peut plus accomplir seule les actes simples de la vie quotidienne (se lever, s’habiller, préparer ses repas…), elle peut recourir à une aide à domicile adaptée pour les personnes âgées en perte d’autonomie ou intégrer une structure spécialisée comme une maison de retraite..

L’assistance aux personnes âgées, dans le cadre de l’aide à domicile, n’inclut pas les actes de soin relevant d’actes médicaux. Elle recouvre les prestations suivantes :

• accompagner et aider la personne dans les actes essentiels de la vie quotidienne : aide à la mobilité et aux déplacements, à la toilette, à l’habillage, à l’alimentation, aux fonctions d’élimination…
• assurer une vigilance auprès de la personne par des visites de convivialité permettant de détecter des signes ou comportements inhabituels.
• accompagner et aider la personne dans les activités de la vie sociale et relationnelle : accompagnement dans les activités domestiques et administratives, de loisirs, de la vie sociale, etc., à domicile ou à partir du domicile.
• soutenir les activités intellectuelles, sensorielles et motrices de la personne : il s’agit d'activités comprenant des interventions au domicile de personnes en perte d’autonomie, afin de les aider à adapter leurs gestes et modes de vie à leurs capacités d’autonomie dans leur environnement.

Le secteur des services à la personne emploie aujourd'hui deux millions de salariés qui exercent une vingtaine d'activités très diverses, de la garde d'enfant au soutien scolaire, en passant par le jardinage, l'entretien de la maison et l'assistance aux personnes âgées.

C'est aussi un secteur qui recrute chaque année des milliers de personnes. Pourquoi ? Tout simplement parce que les besoins existent et sont portés par l'évolution des modes de vie (le fait que les deux parents travaillent, par exemple) ou par l'évolution démographique.

Faciliter la vie quotidienne

• Employé(e) familial(e)
• Employé(e) de ménage à domicile
• Cuisinier(ère) à domicile
• Assistant(e) informatique et Internet à domicile
• Assistant(e) administratif(ve) à domicile
• Agent(e) d'entretien de petits travaux et de jardins, …

Accompagner les personnes fragilisées

• Auxiliaire de vie sociale
• Garde d'enfant à domicile
• Accompagnateur(trice) à la mobilité
• Technicien(ne) de l'intervention sociale et familiale
• Aide médico-psychologique

Les services de proximité aux personnes et aux territoires : services à destination des populations, services aux collectivités et aux entreprises ; services qui contribuent à l'attractivité et à la cohésion des territoires ruraux (services sociaux, prestations liées aux transports, aux loisirs, aux activités culturelles et sportives, au tourisme)

Le jeune qui travaille dans ce secteur doit être polyvalent, mobile, adaptable, doté de bonnes capacités relationnelles et avoir des facilités de communication.

Il doit être en mesure de travailler au contact de publics variés, parfois difficiles, et il doit connaître les atouts et particularités de son territoire. Il doit pouvoir organiser et animer des réunions avec les acteurs, dont les élus de son secteur, élaborer et suivre des projets, mettre en place des activités de loisirs à destination des publics dont il a la charge.

Capacités professionnelles

• Analyser les besoins des personnes liés à une activité de service
• Caractériser le contexte socioprofessionnel et territorial des activités de service
• Communiquer en situation professionnelle
• Organiser le travail d’une équipe dans le cadre d’une activité de service
• Conduire en autonomie une activité d’accompagnement de la personne dans une perspective de confort, d’hygiène et de sécurité et d’existence de vie sociale
• Conduire en autonomie un service destiné aux acteurs et aux usagers d’un territoire